讲述人：市政协委员（经济界别）、市邮政管理局党组成员、副局长 张宇

雷锋曾在鞍山参加祖国钢铁工业建设，并将自己的名字由“雷正兴”改为“雷锋”，决心在鞍钢“打冲锋、当先锋”。在鞍山，雷锋工作生活了423天。如今，雷锋精神在鞍山得到接力和传承，鞍山人将雷锋精神深深根植于心，以学雷锋活动的新进展新成效，不断汇聚推动振兴发展新突破的磅礴力量。

鞍山市邮政分公司投递员赵玉镇是一个很朴实的人，不声不响，踏实肯干。他又是一个很耀眼的人，曾经先后获得一连串荣誉：鞍山市道德模范、最美鞍山人、中国好人、中国文明网“好人365”栏目封面人物、2016年全国五一劳动奖章获得者等等。

一个普通投递员为何能够获得如此多的荣誉？他背后有着怎样的故事？大家听我娓娓道来。

鞍山市邮政分公司有一位普普通通的投递员，他叫赵玉镇。从事投递工作近20年，他始终保持着一个记录：信件妥投率100%。多年来，他先后获得了鞍山市道德模范、最美鞍山人、中国好人、中国文明网“好人365”栏目的封面人物等荣誉称号。2016年，他荣获了全国五一劳动奖章。

20年保持妥投率100%

赵玉镇负责投递的地段地处鞍山市玉佛山脚下，153栋楼，610多个楼门，是他每天必经的邮路。每天从出班到归班，他背负约25公斤重的邮件，需要围着一座山转一圈多。

近年来，鞍山的城市建设发生了巨变，由于街路名址多次变更，搬迁用户逐渐增多，经常遇到收信人地址不清、收信人几次搬迁的情况。几年前，有一封来自韩国的国际平信，上面的地址只写着“罗马假日”。这个小区有80多个楼门，怎么找？赵玉镇把信封进行了复印，然后贴到每个楼门的广告栏里，再请小区物业工作人员发动业主帮忙寻找。功夫不负有心人，经过几天的寻找，终于将邮件妥投到用户手中。

今年，同样是一封收件地址是“罗马假日”的信，赵玉镇在投递的时候发现地址所在的信报箱里满是灰尘，心想信报箱肯定很久没有使用过，就上楼敲开了该地址的房门。原来这封信是在部队的孩子给父母寄来的家书，用户看见儿子的信十分感动，赵玉镇用贴心的小举动诠释了什么是好服务。五年前，高考录取通知书投递期间，一位被清华大学美术系录取学生的录取通知书地址不详，无法投递，按规定可以退回。赵玉镇想到这事关系到一个孩子一生的命运，责任感油然而生。他起早贪黑走访摸查，翻阅了社区十多本厚厚的户卡，终于将通知书妥投。赵玉镇说：“保证每一位用户及时收到属于自己的邮件是我义不容辞的职责。

给空巢老人带来家的温暖

在做好本职工作的同时，赵玉镇也一直坚持在他负责的邮路上做好事。在投递过程中，他认识了几家空巢老人，就经常利用空余时间，上门帮助老人做家务，陪老人说话，让老人感受到家人般的温暖。其中一家老人已经80多岁了，不会使用电子设备，赵玉镇就将老人的照片拍下来，通过微信发给老人的儿女，让远在国外的儿女少一些担心和牵挂。工作多年，赵玉镇多次自掏腰包修理破损信报箱，帮助行动不便的老人代缴水电煤气费，用实际行动让雷锋精神在邮政行业焕发光芒。

赵玉镇就是这样的一位投递员，用汗水和智慧让一封封“失去地址的信”找到了主人，用爱心和贴心让绿色邮路化为爱心之路，他是鞍山百姓心中最可爱的邮政人。

信息来源：市政协提案委员会报送